martes, 15 de marzo de 2011

Lo habitual

Si después de 10 años utilizando una aplicación todos los días, la ejecutas hoy y te sale un mensaje que no aparece nunca......

Opción a) ¿Eso es nuevo? Voy a leerlo a ver que sucede y por si acaso llamo a informática.
Opción b) ¿Eso es nuevo? Será un mensaje tonto, paso de el.
Opción c) ¿Puede ser que no me funcione la aplicación por el mensaje que salia al principio? Es que pensaba que era lo habitual.

Pues usuario con la opción a: 0%

Usuarios con la opción b y opción c, evidentemente el 100%. Los de la opción b, se han dado cuenta que la aplicación no funcionaba, han salido y vuelto a entrar, la aplicación funcionaba bien, perfecto.
Pero la opción c, ay Dios mio! Ha habido una que ha estado 3 horas utilizando la aplicación (imaginaros como), cuando ha llegado a un punto que ya no le dejaba seguir me ha llamado. Pero me ha llamado y no ha mencionado para nada el error inicial, cuando ya llevábamos más de media hora intentando ver que le pasaba al proceso en cuestión dice:

Usuaria: ¿Esto no tendrá que ver con el mensaje primero?
Yo: ¿Qué mensaje?
U: No se, uno que ha salido al principio. Sal de la aplicación, vuelves a entrar y lo ves.

Dicho y hecho
. Veo el mensaje de error.

Y: Pues yo creo que si va a tener que ver (en tono irónico).
U: Es que yo lo he visto pero como me ha dejado entrar pensaba que era lo habitual.
Y: ¿Lo habitual? (no se como reflejar mi sorpresa) ¿Cuantos años llevas en la empresa y utilizando la aplicación?

......

¿Y el destornillador como se utiliza?

Me imagino diversos escenarios:
  • El carpintero que te pregunta como se utiliza el martillo o el destornillador
  • El fontanero sobre la llave inglesa
  • El mecánico con una llave de carraca.
¿Qué haríamos si alguno de estos profesionales te preguntasen como se utiliza las herramientas cotidianas de su trabajo?

Si esto lo extrapolamos a un administrativo que todos los días utiliza el ordenador y te pregunta: ¿Se puede pasar un archivo de un bloc de notas a word?

martes, 1 de marzo de 2011

¿Y para esto se estudia una carrera?

Llaman a la puerta, es Maria y trae cara de preocupación.

M: Regis mira, es que no está Isabel y una de las trabajadoras ha traído una cosa para enseñarnosla. ¿Se le puede sacar una foto para enseñársela a Isabel cuando venga?
Y: Si, claro.

De repente empieza a explicarle a Sonia, mi compañera de despacho, que es lo que quiere fotografiar.

M: Pues es que una de las trabajadoras ha hecho un parchís con fotos nuestras y le habíamos dicho que lo trajese para verlo, que casualidad que justo Isabel no está. Bueno, que le saque Regis una foto y ya está porque si la saco yo con el móvil quedara de pena.

Aqui se me han cruzado los cables, ¿se piensan que no tengo otras cosas que hacer? ¡Pues tengo un ligero montón y todas más importantes que sacar una foto a un parchís!

Y: Pues coge la cámara y le sacas la foto.
M: ¿Yo? ¿Y va a quedar bien?

(Silencio por respuesta)

M: ¿Y dónde está?
Y: En el armario, en la caja de color verde.
M: Vale.


Como podéis adivinar, la descarga de fotos dado que es una operación sumamente compleja la he tenido que realizar yo.